小店里的“多面手”
——记安徽芜湖湾沚区大桃便利店店主刘春霞
清晨六点半,安徽芜湖湾沚区的这个小区还没醒透。卷帘门“哗啦”一声卷上去,刘春霞的一天就开始了:搬水果、理货架、扶价签,紧接着,买早点的、赶班的、取快递的,陆续推门进来。

这间开在小区门口的便利店,不过四五十平方米,水果、百货、快递代收、话费代缴,几样生意全压在她一个人身上。进货、理货、收银、分拣、代收、照看孩子——这副担子,她一挑就是一天。从早六点半到晚十点,这间店的大门,几乎都是她一个人守着。
开得了店,从进货到收银
每天天不亮,她先去批发市场挑水果,回来一筐筐码好,卖相稍差的挑出来当天处理掉。货架按品类分好区,哪一层放什么,都定了位置;米面粮油排成一条直线,散装干货装进透明盒里,标签一律朝外。代缴话费、代充手机费也是她的活,老人不会用,就把现金递过来,她帮着在机器上一点点点。

“店小,就更要干净。乱一点,人就少一点。”刘春霞一边理货一边说。货架的分区,是烟草客户经理刘玄来走访时,陪着她一格一格挪出来的。
送得了件,从分拣到上门
快递区的墙上贴着取件码提示,地上刷着蓝色引导箭头,货架号从一排排到十几排。哪家的件到了、哪家几天没来取,她心里有本账。说话间,一位老人不会用手机查码,她隔着柜台喊:“三号架,第二层,靠右边。”最忙的一天,驿站收到一百多件包裹,她一个人分拣、上架、发消息,忙到晚上九点多才顾上吃口饭。

“有的件放到第三天还没人来拿,我就照着电话打过去问一句。”她说。晚上八九点来取件的人多,她把灯留着,门也留着。代收快递挣的是辛苦钱,却把小店和整个小区连在了一起。
帮得了忙,从借伞到代买
店门口的台阶上,常年放着一把伞、一个插座、一张小凳子。下雨天有人来借伞,手机没电的进来充一会儿,等车的在凳子上坐一坐,她都点头;谁家钥匙暂存一下,谁家老人要代买点东西,她顺手就办了。楼上有老人腿脚不便,米和油买好了,她就托顺路的邻居捎上去;实在没人,趁午后的空当自己跑一趟。

有人劝她,店里已经够忙,别再揽这些不挣钱的事。她笑笑:“都是一个小区的,抬抬手的事。”
顾得了家,从柜台到书桌
开在小区门口,做的是熟人生意,谁家几口人、孩子上几年级,刘春霞大多知道。她是母亲,也是店主。孩子放学回来,书包往柜台后面一放,就在旁边写作业;顾客多的时候,孩子自己搬个小凳,坐到门口去等。有邻居劝她雇个人,她摇头:“雇人容易,放心难。”晚上关门前,她还要把当天的账对一遍,把第二天要进的货写在纸上。

一个人守几样生意,时间被切成了碎块。说着,她手上不停,扫码、装袋、找零,动作连得上。
暮色渐浓,小区的灯一盏盏亮起来。晚上十点,刘春霞拉下卷帘门,把常在门口转悠的那只猫赶进屋,关灯,锁门。
第二天六点半,卷帘门还会准时响起来。
小店不大,本事不小。一个人,几样功夫,撑起的是一个小区再寻常不过的日常。(作者:邢健、汪昕、赵家慧)




