秋意渐浓，桂香浮动。为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，敬老月里，桐庐县烟草专卖局（分公司）（以下简称“桐庐烟草”）“香溢”志愿者又一次出发。他们走进结对村落、社区和零售店铺，把暖心慰问、反诈防骗、普法宣传三项服务送到“银发族”身边，贴心守护桑榆晚景。
走村入户，照见敬老初心
“你们又来啦，快坐下来聊聊天。”在桐庐县百江镇后河村，邵玉秀奶奶笑着和“香溢”志愿者蔡文泽握手。
自2019年与百江镇结对以来，桐庐烟草每年都会在重阳节前夕组织志愿者前往小京村、后河村、东辉村等村落，看望高龄老人。今年，志愿者们再次如约而至。走在村中小路上，志愿者王凯感慨：“这条路我还有印象，之前去邵奶奶家也是这么走的。”每到一户，志愿者便送上米、面等生活物资，并与老人亲切谈心，耐心询问老人的生活状况和健康情况。在徐金囡老人家中，曾担任村妇女主任的徐奶奶虽年事已高，依然热情高涨。她拉着志愿者的手，激动地说：“你们每年都来看我，跟亲人一样，我心里真高兴！”朴实的话语，道出了老人内心的欣喜。“亲人”二字是老人最朴素的褒奖，也是“香溢”志愿者年复一年奔赴的意义。一次看望、一声问候，看似平常，却让敬老爱老的暖意在山乡间不断延续。
（图为“香溢”志愿者看望银龄老人）
反诈进店，守护银龄钱袋
“大伯，您看这宣传册上写的——来电说能返利、理赔的，得多留个心眼，千万别轻易相信他们说的‘免费领福利’这类话，好多都是骗咱们养老钱的套路。”桐庐县金成副食品店里，“香溢”志愿者周伟向店主陆阿财大伯介绍道。
（图为“香溢”志愿者向老年零售户科普防诈知识）
桐庐县农村区域广、老年零售户数量多。这些小店是附近居民日常采购的便民网点，但老年经营者信息获取渠道有限，反诈防范能力相对薄弱，经营和财产权益需要重点守护。
为此，桐庐烟草定期组织“香溢”志愿者走进老年零售户门店，同步开展反诈防骗宣传与经营指导服务，多维度助力老年零售户守好店铺经营“安全门”——结合真实案例，贴合老年群体认知习惯，采用“通俗讲解+方言宣讲”的方式普及反诈与法律知识，力求老年零售户听得懂、记得牢；协助擦拭货架、清理杂物，优化商品陈列，切实改善店铺经营环境；指导老人办理烟草专卖零售许可证延续手续，推动政务服务“最多跑一次”向“一次也不用跑”升级；帮助排查店铺消防安全隐患，筑牢店铺安全防线。
普法入社，护航平安生活
“大家买烟的时候一定要多留意，仔细看看包装、拉线，遇到来路不明、包装印刷异常的香烟，千万不要购买，发现线索可以拨打12313举报！”在平阳山社区，“香溢”志愿者高鹏一边展示样品，一边向围观的老年居民讲解。
（图为“香溢”志愿者开展真假卷烟鉴别科普宣传）
为提升群众消费维权能力，筑牢卷烟消费安全防线，桐庐烟草组织“香溢”志愿服务队走进结对的平阳山社区，开展真假卷烟鉴别知识科普活动。
活动现场，志愿者们以实物对照展示的方式，向社区居民细致讲解卷烟包装印刷、防伪标识、拉线切口等实用鉴别要点，介绍假冒卷烟、“果味”及“上头”电子烟对健康的危害。同时，向居民发放宣传资料，解读烟草专卖相关法律法规，介绍12313烟草市场监管举报热线，引导居民掌握识假辨假技巧、学会理性维权，持续增强烟草消费安全意识。
“没想到那些‘果味’电子烟、‘上头’电子烟危害性那么大，以后可得多留个心眼，可不能让这些东西影响了孩子们的健康成长。”社区居民李根友大爷听完讲解后说道。本次宣传活动把烟草科普知识送到群众家门口，让识假辨假知识看得见、学得会，切实提升了社区老年群众的风险防范意识。
银龄关怀不止步，香溢服务再延伸。下阶段，桐庐县烟草专卖局（分公司）将持续开展面向银发群体的志愿服务活动，以“香溢”志愿服务为炬，守护银龄平安，让持续关怀如绵绵春雨般浸润老人们的心田。（王丽娜 蔡文泽）
