当前，烟叶收购工作有序开展。房县烟草专卖局（营销部）锚定 “公平、公正、公开”工作准则，把规范管理贯穿收购全过程，将清廉建设融入每一道关口，用心做实烟农服务保障，多措并举保障烟叶收购平稳有序推进，营造风清气正、高效便民的收购环境。
绷紧纪律之弦，筑牢清廉防线
廉洁是烟叶收购工作的底线。收购启动前，房县局（营销部）便组织全体收购人员开展纪律专题培训，逐项解读收购管理规范和制度要求，组织签订廉洁收购承诺书，明确纪律红线，强化规矩意识。
各收购站全面落实阳光公示制度，通过公示栏对烟叶收购工作流程、收购价格、补贴政策、收购纪律等内容进行公开公示，并在站点醒目位置设置举报箱，公示监督电话，主动接受烟农和社会监督。严格落实收购全过程视频监控，实行现场巡查、不定期抽查相结合的监督机制，对损害烟农利益、内外勾结等行为坚持“零容忍”，以刚性纪律保障收购公平，让烟农交售更安心。
图为工作人员为烟农讲解收购政策
严把规范关口，抓实质量管理
坚持标准引领，夯实收购规范化根基。收购前期，组织收购人员开展收购质量管理及实操培训，统一眼光、统一尺度，熟练掌握分级判定要点，提升业务实操能力。收购现场严格执行对样收购制度，对照标准样品开展定级，做到按质定级、依规收购。
进一步明确各岗位职责，形成“有岗必有责、失责必追究”的监督考核机制和“上一环节对下一环节负责，下一环节对上一环节监督”的监管退回制度，以刚性制度保障质量标准落地见效。建立每日质量复盘机制，当日对收购烟叶开展抽检复核，及时纠偏定级偏差，持续稳定收购质量。规范单据、台账、实物管理，做到账实相符、资料完整，实现收购全流程可追溯，持续提升收购标准化管理水平。
图为专业化分级队员对照烟叶样品进行分级
优化流程管控，提升作业效能
为了让烟农能够更加便捷地交售烟叶，房县局（营销部）不断优化收购流程，提高工作效率。在收购前，通过多种渠道向烟农宣传收购政策和流程，让烟农提前做好准备。
房县烟区地处山区，烟农分散、交售路程较远。为减少烟农等候时间、降低交售成本，各烟站全面推行入户预检和预约交售制度。烟叶技术员、预检员分片包户，上门指导烟农做好初分，把等级把关前置到农户家中。预检完成后，结合烟农烟叶数量和交通条件，合理安排交售时段，通过电话、微信群等方式提前通知，引导烟农错峰到站，有效提升收购站点整体运转效率，保障收购工作有序开展。
图为烟叶技术员到烟农家中进行预检
深耕便民服务，传递暖心温度
各收购站点坚持服务下沉，做实烟农配套保障。站内设置烟农休息区，配备茶水桶、应急药品、座椅等便民物资，为等候交售的烟农提供舒适休憩场所。安排专人负责现场引导、政策答疑，耐心解答烟农关于分级标准、收购流程等疑问。
工作人员主动靠前，现场帮助年老、行动不便的烟农搬运、整理烟叶，做好政策解释和情绪疏导。立足山区烟农实际，坚持耐心沟通、文明接待，把贴心服务融入收购每一处细节，不断提升烟农交售体验。
图为收购期间烟农在休息室阅读报纸
清风护金叶，实干促规范。下一步，房县烟草专卖局（营销部）将持续守牢廉洁底线，抓实规范管理，优化现场流程，持续提升服务质效，稳步推进烟叶收购各项工作，以规范、清廉、高效的实际行动，推动烟叶产业持续稳定发展。（刘琛）
