白河水悠悠，花香满河畔。漫步河南省新野县白河滩湿地公园旁，香郁河畔便利店映入眼帘——蓝底招牌清新雅致，郁金香纹样灵动点缀，成为白河岸边一抹别致亮眼的风景。很难想象，这家自带文旅气息的现代零售终端，曾是一家设施陈旧、经营粗放的街边小店。蝶变背后，是新野烟草推进零售终端提质升级、赋能小微商户深度融入县域文旅发展的生动实践。
（图为改造后香郁河畔便利店门头 张文龙摄）
小店毗邻新野城市生态名片白河滩湿地公园，每至郁金香盛放时节，各地游客纷至沓来，手握得天独厚的“流量窗口”，香郁河畔便利店却一度陷入“守着人气，留不住客流”的困境。“过去店内货品杂乱堆砌，灯光昏暗、货架老旧，游客路过多是匆匆一瞥，想改头换面，却始终找不到门路。”店主马晓英坦言过往的无奈。
转机，始于客户经理邓琳的一次日常走访。邓琳上门后，并未急于谈进货、聊品牌，而是沿着白河滩公园细细走访调研。她敏锐发现，公园虽游人如织，周边却缺少一处能歇脚补给、充电寄存、咨询路线的便民服务点位。“你这不是没生意，是没把‘过路客’真正变成‘进店客’！”一语点醒迷茫中的马晓英，一场内外兼修的小店焕新之旅就此启幕。
塑“颜值”融景，焕新白河共生之貌
醒目雅致的蓝底招牌全新亮相，将新野文旅标识与郁金香元素自然嵌入，与河畔花海、水岸风光相映成趣；夜幕低垂，暖灯温柔亮起，小店宛若白河岸边一座温情灯塔，与夜色水景浑然一体。店内老旧货架悉数焕新，商品科学分区、陈列有序，空间通透清爽。更匠心打造“新野味道”特色展区，集中展销新野臊子、黄酒、板面调料等本土风物，搭配三国主题文创，让小店成为白河滩湿地公园的自然延伸，也是浓缩新野人文滋味、串联生态与文旅的微型窗口，实现小店与景点相融、烟火与风光共生。
修“内功”赋能，升级文旅同频之核
客户经理主动对接当地文旅部门，协助门店定制新野全域景点导览图，汉桑城、议事台、郁金香园等核心景点一目了然。店内同步增设免费热水、手机快充、应急药箱、行李寄存等暖心服务，精准补齐公园周边便民配套短板，让游客在赏景休憩间尽享便利，真正实现小店与景点功能互补、服务相融，成为往来游人安心舒心的温馨落脚点。
真正让小店爆火出圈的，是一张匠心手绘的游玩卡片。今年郁金香节开幕当日，一位襄阳游客进店购水，随口咨询新野游玩攻略。马晓英当即拿出与客户经理共同设计的“新野半日游”手绘卡，卡片小巧便携，清晰标注汉桑城公园、非遗市集、猴艺表演等点位及时间，实用又贴心。这张特色卡片迅速在游客间口碑相传，香郁河畔便利店也收获了全新身份——白河滩湿地公园专属“游客驿站”。众多游客专程前来寄存行李、咨询路线，选购新野特产。马晓英顺势创新，将黄酒、臊子做成便携小份伴手礼，搭配郁金香主题包装，让游客“醉赏白河花海，带走新野风味”。
（图为改造后香郁河畔便利店店内一角 张文龙摄）
“现在好多游客特意绕路来店里歇歇脚、逛一逛。”马晓英笑意盈盈，“不光本土特产、文创产品卖得红火，店里常规商品销量也节节攀升。以前守着客流干着急，如今真真切切把人气变成了实实在在的收益！”
一店焕新，满城烟火。香郁河畔便利店以“新”启序、以“野”藏韵，在烟草部门精准帮扶下破茧成蝶，将市井烟火与白河生态完美相融。这方方寸小店，既是便民利民的民生注脚，更是县域商业提质、农文旅深度融合的鲜活缩影。在白河花香与市井烟火的交织中，书写着平凡小店向阳生长、蓬勃向上的温暖力量。（张文龙）
