本台讯 基层安，则百姓安。今年以来，郸城县坚持党建引领基层高效能治理，创新推广“3345”网格员工作法，明确三项任务、三个必看、四个必查、五个必报，探索形成一套“有章有法、精准高效、闭环可控”的群众工作新路径，推动治理力量下沉、服务关口前移，以精细化网格服务，打通联系服务群众“最后一米”，持续提升基层治理现代化水平。
在郸城县汲冢镇谢寨村，网格员们每天穿梭在街巷院落，常态化开展入户走访。按照“3345”工作法要求，网格员牢牢扛稳巡查、上报、处置三项任务；坚持早中晚三个必看网格内事项处置情况；落实重点人群、重点事项、重点场所、重点时段必查；做到安全隐患、矛盾纠纷、环境问题、土地违法、突发事件五个必报，把各类问题发现在萌芽、处置在一线。
郸城县汲冢镇谢寨村网格员何冰心说：“我们每天按照‘3345’工作法开展网格巡查，三项任务、三个必看、四个必查、五个必报，口诀简单好记，工作标准清晰。”
依托“党建+网格+大数据”治理模式，郸城县搭建县乡村网格四级联动体系，网格员排查收集的各类诉求、隐患，通过社会治理平台一键上报，实行“网格发现、平台派单、部门处置、回访销号”闭环管理，真正实现小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交。
郸城县汲冢镇综治中心负责人于校尉说：“‘3345’工作法，为网格员划定清晰工作清单，解决了过去网格员‘不知道干什么、不知道怎么干’的难题。网格员在一线采集信息、排查风险，问题通过平台统一分流交办，形成闭环处置。通过这套工作机制，大量邻里纠纷、安全隐患、民生难题在基层就地化解，基层治理响应速度明显加快。”
网格治理的落脚点是为民服务。在日常巡查之外，网格员化身群众身边的服务员，重点关注老弱病残等特殊群体，主动上门代办业务、帮扶解难，把贴心服务送到群众家门口。小小的网格，承载起群众大大小小的烦心事、揪心事。
郸城县汲冢镇谢寨村村民李文娟说：“网格员常来村里走访排查，有什么事打个电话或者扫二维码，他们很快就上门帮忙。”
为保障“3345”工作法落地见效，郸城县持续加强网格员队伍建设，常态化开展业务培训，细化考核督导，把工作法落实情况纳入基层治理考核，不断提升网格员履职能力，建强基层治理最小单元。
郸城县党建引领基层高效能治理工作领导小组办公室负责人王文灏说：“最好的治理，不是管住了人，而是温暖了心。我们全面推广‘3345’网格员工作法，以标准化清单规范网格工作，推动基层治理由被动处置向主动发现转变。”
周口广电融媒体记者 田超 郸城融媒
