本台讯 基层治理，关乎民生，连着民心。近年来，周口市各地坚持以党建为引领、以数字赋能为抓手，不断创新治理模式、优化政务服务，推动基层治理由“被动应对”向“主动治理”转变，由“单打独斗”向“全域协同”升级，交出了一份有力度、有温度的民生答卷。
走进郸城县，基层网格治理的暖流遍布城乡。不久前，双楼乡张盈楼村网格员王纪伟在巡查中发现幼儿园放学时段交通拥堵有隐患，便第一时间与校方沟通设立护学岗。刚忙完交通疏导，他又及时赶到留守老人徐福学家中，为其更换损坏的灯泡，解决了老人的燃眉之急，这样的暖心场景在郸城各网格随处可见。
郸城县双楼乡张盈楼村留守老人徐福学说：“我年龄大了，干啥都不方便，家里有事打电话他就过来了，赶集买菜都能给我捎回来。”
作为基层网格的“主力军”，网格员始终坚守岗位，充当着政策宣传员、隐患排查员、民生服务员，成为村民的全能“服务员”。
郸城县双楼乡张盈楼村网格员王纪伟说：“我作为网格员，主要做到三勤，一是腿勤，勤在村庄转，看看谁家有什么问题。二是眼勤，看看村里谁家有啥情况，及时解决。三是嘴勤，要把党的方针政策宣传到位。”
如今的郸城，以网格为载体，以党建为引领，将治理力量下沉一线，让网格员扎根基层、服务群众，把问题解决在网格、把矛盾化解在基层，推动基层治理提质增效，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
郸城县委社会工作部副部长王辉告诉记者：“郸城县创新制定农村‘七强’、城市‘六优’网格建设标准，科学划分2628个网格，22个乡镇（街道）社会治理中心挂牌运行，县乡村三级治理平台体系基本形成，让基层治理的触角延伸到每一个角落，筑牢了民生服务的‘前沿阵地’。”
高效治理不仅体现在基层网格，也彰显在政务服务一线。在项城市民之家，办事群众络绎不绝，窗口服务高效便捷。个体工商户办理相关审批，全程仅需几分钟，线上线下均可办理，极大节省时间成本。
项城市个体工商户刘稳说：“今天过来申请门头，工作人员比较热情，服务态度也极好，办事效率也快，几分钟就搞定了，现在线上也能申请，既方便又省心。”
项城市以数据“多跑路”换取群众“少跑腿”，聚焦企业和群众办事痛点堵点，对高频事项推行“一窗受理”，以小窗口服务撬动营商环境大提升。
项城市民之家城管窗口工作人员赵家豪说：“我们严格对标《河南省优化营商环境条例》要求，针对户外广告审批、城镇污水排入等高频事项，全面推行‘一窗受理’服务模式，实现审批流程的标准化。”
基层直接面对广大市场主体，既是营商环境建设的“第一线”，也是“主阵地”。项城持续深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，不断优化流程、提升效能，为市场主体保驾护航。
项城市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长闫猛说：“让数据多跑路，让企业少跑腿，是一组加减法，最终得出的是营商环境的提升。我们将持续对标《河南省优化营商环境条例》要求，聚焦高效便捷政务服务目标，实施政务服务质效提升行动，进一步优化流程、提升效能、强化服务，全力为市场主体保驾护航。”
从郸城县“网格化”精准服务，到项城市“一站式”高效政务，周口各地以党建强基、以数字提效、以服务暖心，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，托起群众家门口的幸福生活，一幅高效能治理、高质量发展的新画卷正在沙颍大地徐徐展开。
周口广电融媒体记者 杨宇 梁振华 田超 郸城融媒 项城融媒
