岁月有光,颐享美好。为积极响应2026年全国“敬老月”及第三届“光大敬老服务月”活动部署,深入践行“强化权益保障 守护银龄安全”主题要求,10月30日,光大永明人寿浙江分公司走进杭州吉庆院社区,开展“螺钿传情 守护银龄”敬老服务进社区活动,以非遗手工体验为载体,将金融消保知识送到老年群体身边,用暖心服务传递保险温度。
活动当天,社区活动室内暖意融融。工作人员首先为老人们带来一堂通俗易懂的金融知识小课堂,围绕老年群体高发风险,结合典型案例讲解防范要点,提醒老人们注意防范日常金融风险,守好自己的“养老钱袋子”。随后,在非遗手工老师的指导下,老人们兴致勃勃地体验螺钿胸针制作:挑选贝片、构思图案、拼贴镶嵌、调整造型,一枚枚流光溢彩的螺钿胸针在指尖诞生。大家互相交流、拍照留念,现场洋溢着欢声笑语。
此次活动将非遗文化体验与客户服务有机融合,既丰富了社区老年人的精神文化生活,也拉近了公司与老年客户之间的距离,让金融服务更加有温度、有质感。下一步,光大永明人寿浙江分公司将持续聚焦老年群体实际需求,常态化开展适老化金融服务活动,不断提升老年客户服务体验,以实际行动践行保险企业的社会责任与使命担当。
