在刚刚落幕的 2026 腾讯全球数字生态大会上,腾讯对外披露一组重磅数据:WorkBuddy 已经 “入职” 六成中国百强企业、覆盖半数中国 500 强企业,累计承接 90 亿次任务请求,落地 50 多个行业。这一组数据,标志着企业智能体正式跨过试点验证期,迈入规模化普及的全新阶段。

作为腾讯企业智能体生态标杆伙伴,迈富时(02556.HK)也亮相本次大会 BuddyLand 市场营销板块展区。迈富时介绍,企业已深度打通 WorkBuddy、企业微信、小程序等生态入口,依托 AI-Agentforce 智能体中台、本体驱动的知识中台,搭建起覆盖营销、销售、客户服务、经营决策、供应链服务、研发管理、组织赋能、出海营销八大领域的企业智能体能力体系,并将自研专业业务智能体接入 WorkBuddy 生态,实现办公智能体与经营智能体双向互通、协同运转。

支撑这个统一入口的,是一个层层递进的智能底座。底层融合了腾讯混元大模型、迈富时 Tforce 营销大模型及第三方大模型;中间层则通过迈富时 AI-Agentforce 企业级智能体中台、KnowForce AI 知识中台与 MAS 多智能体协同中台,以及 GenAI OS,完成能力的承上启下。这种架构设计保证了底层的算力与智力能够被精准调用,并支撑起上层的复杂业务应用。

在这套生态协同模式中,WorkBuddy 承担强大的通用智能体底座角色,依托开放的 Skill、Expert、Connector 生态,解决“AI 怎么执行任务”的基础问题;而迈富时作为深耕产业场景的连接器,补齐 “业务如何跑通闭环” 的核心短板,将通用 AI 能力,转化为沉淀行业 Know-how、可落地、可衡量业务价值的垂直专业智能体矩阵。

简单来说,依托双方联合架构,员工可以在熟悉的 WorkBuddy 交互界面内,一键唤起迈富时各类垂直业务智能体:市场人员下达指令,智能体自动完成客户洞察、内容生产、渠道投放、效果复盘;销售发起查询,智能体快速调取客户档案、跟进记录、竞品资料,自动生成沟通方案与跟进策略;运营管理者仅需一句话,就能调取全链路经营报表、风险预警、线索转化分析。员工无需在多套业务系统之间来回切换,通用办公智能与垂直业务智能共享统一上下文、统一数据标准,打通业务断点,这正是行业当下热议的 “高效能” 核心要义。

目前不少企业的智能化建设都走到同一个分水岭:已经完成第一步,引入 WorkBuddy 这类通用智能体实现基础办公提效。但想要让 AI 投入真正产生回报,关键的第二步,就是把智能能力延伸至客户经营、交易转化、供应链管理等核心业务环节。如果智能体只局限于办公辅助场景,价值上限会非常有限;唯有通用底座与行业垂直智能体深度协同,智能体才能从单纯的 “效率助手”,升级为深度参与业务流转的 “业务协作员工”。

迈富时与 WorkBuddy 的生态共建,正是瞄准了这一行业痛点:以腾讯开放生态为基础,通过标准化连接器打通智能底座与业务中台,依托行业知识模型补齐专业业务能力,借助多智能体协同机制串联起原本分散割裂的业务流程,把零散独立的智能 “技能点”,编织成覆盖企业经营全链路的完整能力网络。

放眼整个智能体赛道,规模化落地只是起点,高效能才是下一阶段竞争的胜负手。WorkBuddy 的快速普及,打开了企业智能体规模化落地的窗口;迈富时扎根腾讯生态沉淀行业智能体实践,输出可复制的客户经营全链路 AI 方案,助力众多百强企业、行业头部企业跳出 AI “试点陷阱”,把智能体转化为拉动业务增长、降低组织内耗的稳定生产力。