过去一年，中国外贸进出口在摩擦与起伏中坐稳全球第一，DeepSeek、黑神话·悟空、泡泡玛特等现象级案例标志着中国文化出海步入新高度。然而，国内市场日益严重的“内卷”与同质化竞争，正倒逼品牌回归本质——从追逐短期流量转向深耕长期价值。
1月15日下午，由真品牌平台发起，德必上海书城WE、尚普咨询集团、上海南翔经济城联合主办的“真品牌Talk”第6期(2026年开年首场)在沪上文化地标——德必上海书城WE圆满落幕。本次活动得到了中国广告主协会及在沪理事单位的大力支持。
作为“真品牌Talk”系列沙龙2026年度的首场活动，第6期沙龙紧扣AI技术全面渗透商业的时代脉搏，通过深度聚焦服务设计与出海生态的双重维度，为中国品牌提供了从本土迈向全球的前瞻洞察与实战路径，以高质量的行业链接，赋能品牌在激烈竞争中实现新跨越。
站在新起点：从流量博弈转向“信任经济”
活动伊始，“真品牌Talk”发起人许文超老师回顾了2025年的品牌出海浪潮。他指出，尽管AI技术在效率上实现飞跃，但人与人之间基于信任的真实关系、独特的审美能力与价值判断，仍是AI时代难以逾越的堡垒。
许老师强调，“真品牌Talk”的使命是与真正的品牌建设者同行。在不确定的时代，回归“真实”是对抗浮躁最有力的武器。他号召品牌经营者要“博观而约取，厚积而薄发”，以更高维度的眼光洞察趋势，建立长期信任关系。人与人基于信任的真实关系，是整个商业社会运转的基石。科技越迭代，线下面对面的交流就越有价值，越显得珍贵。
本期活动以“服务设计战略升维，打造中国品牌全球化”为主题，特别邀请到了咖墨创意创始人、CEO彭华春与WEC品牌增长咨询创始人王文耀两位资深品牌营销专家，他们分别从各自专注的领域，探讨了如何赋能中国品牌从本土走向世界。
首位主讲嘉宾咖墨创始人、CEO彭华春Ryan老师，以《为什么中国企业需要一次服务设计觉醒?》为题，深入探讨了服务设计在品牌全球化进程中的核心价值。
核心理念：产品是服务的载体 彭华春指出，用户购买的并非产品本身，而是产品所承载的服务 。在手机、汽车等极度内卷的行业，决定用户选择的往往是“被看见、被理解、被照顾”的整体体验 。
升维思考：从工业经济迈向关系经济 未来的经济趋势将从成本导向的工业经济、差异化导向的产品经济，进化为以“信任与忠诚”为核心的关系经济 。在信息过载的时代，消费决策将高度依赖基于信任的生态体系 。
实战工具：服务蓝图与用户旅程地图 彭华春详细介绍了两个核心工具：
·服务蓝图：用于扫描企业内部流程，通过整合营销、技术、运营等环节，消除部门隔阂，实现系统性的服务交付。
·用户旅程地图：如星巴克通过解决“排队长、价格贵”的痛点，创造新的“爽点”，实现用户全生命周期的管理。
彭老师分总结道，服务设计并非艺术，而是一种“系统的善意”。它通过一致性、效率提升和创新点，帮助企业从单一的产品交付逻辑跃迁至全价值链的服务共创逻辑。
第二位演讲嘉宾WEC品牌增长咨询创始人王文耀Kenny老师，以《打造世界级中国品牌》为主题，探讨了从“出口卖货”向“品牌自主”的跨越。他认为，当前出海已进入3.0时代，红利期消退，中国品牌需利用全球领先的物流效率与供应链优势，将“中国制造”升级为“中国创造”。
王文耀是较早一批进入内地市场的4A广告人，从香港到上海，在上海生活23年，目前兼任上海市香港商会副会长，也承担着帮助推动中国内地企业品牌通过香港的平台出海的重要工作。
他演讲时提出的核心方法论：构建“定人、定品、定位”的增长三角，打造世界级品牌需回归底层逻辑：“定人”不是看人口普查数据，而是挖掘用户未被满足的深层焦虑;“定品”不是参数堆砌，而是针对痛点提供唯一的“创可贴”式解决方案;“定位”则是在消费者大脑货架上占据特定心智。三者互为支撑、缺一不可，协同赋予品牌长期的溢价能力。
结合丰富的案例，王老师在演讲中分享了他的实战经验：无论是瑞幸咖啡通过“无限场景”重塑咖啡服务链路，还是传音手机针对非洲电信生态研发“四卡四待”与深肤色算法，亦或是赤脚鞋SAGUARO在欧美市场的爆发，其成功关键都在于适配当地需求。通过将产品从“通用型”改造为“适配型”，并在视觉与话语体系上与本地年轻人深度共鸣，品牌才能在海外产生“自来水”式的传播效应。
王老师最后总结道：走向世界舞台需要坚定的取舍，在客群选择上敢于割舍非目标受众，在产品打磨上坚持尊重当地文化与标准。更重要的是，品牌必须坚守长期主义，拒绝短视的蹭流量或侵权行为，以诚信和专业的姿态融入当地生态，才能真正从“卖货”蜕变为在世界舞台拥有名字的全球品牌。
圆桌论坛环节，在上海致力共通品牌战略咨询机构创始人兼真品牌Talk合伙人乐剑峰老师主持下，WEC品牌增长咨询创始人王文耀、蓝门数字集团总经理姚懿平、Yeah!Brand创新营销创始人王夏、上海确认公关&当前电商总经理谭正新四位嘉宾，围绕“破界共生”主题，分享了涵盖出海增长、整合营销、AI应用及危机公关的深度实战干货。
以下是每位嘉宾的核心观点总结：
王文耀：出海需具备“海里人”的直觉与尊重
出海避坑指南：警惕“经验主义”，避免将本土成功经验生搬硬套至异地市场。曾因误判两地饮食文化差异，导致单一电商项目亏损千万。
全球化心态：香港营销人的优势在于没有“国产/进口”的边界感。中国品牌出海应像“海里人”一样思考，从产品研发阶段就深度尊重当地的文化、语言、习惯与技术生态。
工具与环境：保持对国际主流社交平台(如Reddit、TikTok)的深度使用习惯，通过碎片化的信息感知建立全球视野。
姚懿平：公关战役的核心是“主流价值观”与“真诚”
赢回客户的秘诀：营销不仅是执行Brief，更要读懂Brief背后的战略难题。在服务中“超越客户期望”并建立标准化的作业系统，是品牌长效增长的根基。
公关逻辑：面对危机(如西贝预制菜风波)，品牌应从“社会洞察”出发而非“争对错”。成功的公关是为消费者代言、吻合主流价值观。
真诚为本：无论面对何种网络舆论，品牌应守住“真”字底线。民营企业应摆脱“老板一言堂”，信任专业人才与系统力量，才能实现从10亿向百亿的跨越。
王夏：AI时代要做技术“暖男”与经营“渣男”
经营新范式：技术层面做“暖男”：深度理解并把控AI的边界，拒绝生成“数字垃圾”。
经营层面做“渣男”：追求“超级个体”模式，不对庞大组织、重运营和冗长流程负责。
降本增效实战：通过AI将决策前置。在调研阶段利用AI产出高清视频测试片，不仅能精准测试消费者反馈，更能大幅降低后期正式拍摄时的导演与物料成本。
谭正新：危机管理要“疏大于堵”，以技术手段对抗热搜
危机公关思维：品牌应建立常态化的监测与预警机制，“疏大于堵”。等问题爆发再连滚带爬寻找解决方案，往往会越描越黑。
技术抗压手段：分享了应对热搜危机的技术策略——通过提升正面或其他中性话题的热度，利用算法机制将负面内容挤出前50名热门榜单，实现物理层面的“降温”。
跨界探索：电商与公关的结合点在于对流量的底层理解。在国内电商利润摊薄的背景下，积极寻找东盟等新兴市场的出海增量。
主持人乐剑峰老师通过对营销行业二十年变迁的深刻洞察，在最后指出我们正身处一个被AI与数字化不断“破界”的时代，营销人必须走出传统创意的舒适区，克服被时代抛弃的焦虑，将过去积累的流量逻辑与社交媒体打法进化为更具韧性的进化力，以应对从本土向全球跨越的激烈竞争。
他强调，中国品牌已进入与全球消费者“共生共赢”的新阶段，通过瑞幸、泡泡玛特等成功案例可以发现，品牌的底层逻辑是共通的，不再是单向的广告输出，而是要跨越地理与文化边界，利用前瞻技术与真诚沟通实现双向增长，在破界中寻找品牌长青的答案。
本次活动共汇聚60+位来自上海、北京、广州、杭州等地的营销界同仁和企业经营者代表，汇聚上海，交流学习。其中，总经理级别占比90%以上，创始人/合伙人占比60%以上。新加坡原创设计品牌Suns、韩国正官庄红参饮品、知名品牌专家乐剑锋老师的专著《出圈》、上海南翔经济城连续多次在活动现场设置了体验专区。
真品牌Talk每月举办月度沙龙，成为了观察行业发展趋势变化的最佳平台。沙龙先后邀请了30多位行业专家参与主题分享和圆桌讨论，内容选题聚焦品牌增长，从品牌咨询、商业创意、可持续发展、AI科技创新、新消费创业到艺术与商业的融合。参会嘉宾覆盖上海、北京、广州、杭州、合肥、苏州等地的约300+企业代表参会，同时举办了6场VIP商务对接晚宴，促进了行业上下游资源整合与业务交流。
为了更好地解决行业痛点、提供更有针对性的定制化服务，真品牌Talk推出VIP俱乐部及2026合作伙伴计划，将为会员提供：真品牌品牌主VIP定制主题晚宴;每月品牌方深度考察、参观游学;真品牌一对一业务咨询及行业资源对接;真品牌深度高层专访1篇(图文+视频);真品牌 Talk 月度沙龙等专属会员服务。
真品牌Talk第7期，将于2026年2月5日在上海书城德必WE举办，敬请期待。活动主题预告：《海派文化研究和老字号传承创新》。
