12月23日，京东健康与香港澳美制药正式签署战略合作协议，共推“产品+服务+教育”一体化健康管理。双方宣布，将充分发挥各自在医药健康领域的品牌、产品、渠道、技术及服务优势，从医药供应链、患者服务、全域营销、进口药品、跨境药品和保健品等多方面进一步加强深度融合与协同创新，共同探索“产品触达、健康教育、数字化服务”一体化的发展模式，致力于为患者提供覆盖疾病全周期的管理解决方案，助力提升优质医疗健康资源可及性与信任度。
京东集团副总裁、京东健康医药业务总经理宋志瑞，香港澳美制药总经理张志燕出席大会并代表双方签约。
香港澳美制药作为香港最大的制药企业，经历三十余年的发展，在药品研发和制造方面积蓄了丰实的产品管线和供应链能力，且一直与中国临床医学药学专家们深度合作致力于医院临床的专业药学服务，自2020年起积极拥抱数字健康领域的创新发展。
京东健康数据显示，香港澳美制药旗下各类产品在京东平台成交金额连续多年实现高速增长，展现出强劲的发展势头与市场认可。此次与京东健康的战略携手，标志着境外药企与本土数字健康企业之间的合作迈向共建生态、共创价值的新阶段。
根据协议，双方将基于香港澳美制药在中国市场的研发与储备管线，深度挖掘合作潜力，推动其在风湿免疫、骨骼健康、皮肤健康、神经精神健康、儿童健康等领域更多优质产品优先选择在京东健康首发。针对具体产品管线，双方将结合京东健康的数字化能力与医疗服务，为患者提供完整、专业的健康管理服务。
为了更好地服务患者，双方将投入资源共建系统化的患者科普体系，合作内容包括优化健康科普内容与传播渠道，邀请京东健康平台上的医生、药师及专业达人共同参与内容创作与互动直播，强化专业背书与真实体验传递。此外，双方还将探索共建病症专题页面，整合图文、视频、专家问答等多种形式，为用户构建从疾病认知、在线问诊到便捷购药的一体化健康管理路径。
值得关注的是，2026 年双方将依托京东平台资源与产品潜力，以品牌营销为核心，贯穿 “患教拉新-精准触达-购后服务” 的全方位健康管理理念，构建产品到服务的生态体系，深化药品用户粘性，提升品牌市场影响力。
香港澳美制药总经理张志燕在签约仪式上表示：“作为香港最大的制药企业，澳美积极响应国家“健康中国2030”战略，本次与京东健康战略携手，是深耕中国市场、践行‘以患者为中心’理念的重要举措。我们期待通过京东健康强大的平台能力与数字化生态，将更多优质创新产品与专业解决方案，惠及中国广大患者。
京东健康医药业务负责人在签约仪式上指出，此次合作是京东健康持续深化与全球医药企业协同、完善京东健康“超级医药供应链”的关键一步。希望双方共同携手，共同构建覆盖全生命周期的健康管理体系，为行业的高质量发展与用户的健康贡献力量。
