黑心物业和开发商欺压业主-周口网

黑心物业和开发商欺压业主 [编号:2835]

网友:寻求正义的力量        

你好,我是建业未来城业主,交房时必须交两千多的房产证代办费才给钥匙,未按延期交房也没给任何补偿,承诺的小区配套设施严重缺失,物业费一元每平方(另外加收公摊费用),我们没有享受到应有的服务,房子存在渗漏和开裂问题,电梯按键损坏常年没人维修,经常发生电梯卡人事件,小区的问题多次反映踢皮球得不到有效解决。小区很多业主抗交电费和物业费来迫使开发商和物业把电移交电业局,把小区的服务跟上,物业给抗交的业主贴出不菲的滞纳金吓唬业主交费,还不交费的过一段时间摘几家的电表迫使交费,我们打过市长热线(只说向上反映),报过警(不管),去过法院(让我们协商),但问题并没有解决,开发商和物业反而更加变本加厉的欺压我们,希望相关部门能重视起来,切实解决老百姓的生活问题


综合回复内容:

综合回复:

川汇区小桥办事处回复:
川汇区政府转发的2835号留言,我办于2017年12月27日收悉,现将我办关于群众反映问题的调查情况报告如下:
一、反映问题:
黑心物业和开发商欺压业主。
二、情况说明:
办事处因属地管理权,已经对建业未来城物业进行过沟通,但因无执行权,无法强制执行解决反映问题,只能作为中间方去协调此事。

 

 

 

备注:感谢您对问政平台的关注与支持。该问题小编已进一步咨询相关部门,届时会提交至相关责任部门,请及时关注问政动态,相关部门回复后会及时回复给您。

 

 

周口市住房和城乡建设局回复:
接到2835号留言后,我局高度重视,及时责成有关科室、单位进行调查处理,经约谈相关企业负责人后,现将有关情况回复如下:
一、关于交房时必须交2000元房产代办费才给钥匙的问题。该小区业主办理房产证主要采取两种形式:一种是交由开发企业委托的中介公司办理,业主按照市场价缴纳一定的代办费用;另一种是业主自己办理,开发企业提供相关材料。但办理按揭购房的业主须向开发企业做出适当承诺。业主可自行选择。
二、关于未按合同延期交未给业主任何补偿问题。开发企业否认有延期交房行为,称每次交房都在《周口晚报》上刊登了交房公告,并向我局提交了期刊号为CN41-0049总第7069期、7184期、7511期的《周口晚报》。如果该反映人认为开发企业有延期交房行为,可以走法律途径解决。
三、关于房子严重的开裂和渗漏问题。经与投诉人联系,电话中业主表示物业公司已经进行了维修,不渗漏了。对我局质量监督人员上门现场勘查的要求,业主表示改个时间再联系。我局质量监督人员将持续关注,现场勘查如仍存在问题将督促企业与业主尽快处理。同时,物业公司已协调开发公司为30多户业主维修了渗漏和墙面裂纹问题,还有部分业主报修的问题已列入维修计划,承诺于2018年春季维修;另有部分因维修事宜业主与企业达不成一致意见的,建议鉴定后依法诉讼解决。
四、关于电梯故障问题。物业公司整修了8个电梯基坑渗水问题,更换了维修不及时的电梯维保公司,按时对电梯进行年检,保证了电梯的正常维修和规范养护,杜绝了电梯停梯或困人事件的发生。
五、关于物业合同及收费问题。已入住小区和交房的业主,均与历任物业公司签订有《前期物业服务协议》,明文约定高层物业服务费每月每平方1元,公摊水电费每年260元;多层物业服务费每月每平方0.55元,公摊水电费每年180元。所提供服务及收费均是按照协议执行。
六、关于业主抗交物业费和电费问题。小区已入住的600多户业主中,60%以上400多户的业主都对物业公司服务认可并及时缴纳物业服务费用,200户左右因多种原因未及时交纳。物业公司先期对6户业主提起了诉讼,经调解已全部交清欠缴费用。
七、关于小区用电移交的问题。该小区4台变压器所供电的13栋楼的一户一表已经市供电公司验收合格,计划于1月中旬移交。开发公司和物业公司为此召开了电力施工单位、小桥办事处维一路社区居委会代表和11名业主参加的“电力一户一表移交说明会”,决定为保证小区用电移交,先行垫支小区部分业主未交电费30余万元,以不影响正常缴纳电费业主的利益,待欠缴电费业主领取“电卡”时予以清缴。

 

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